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如何解決付款錯誤 (如出現信用卡支付錯誤)

信用卡發生付款錯誤時
您將爲收到一封標題為 “<SD>ご注文エラーのお知らせ” 的郵件。郵件中會記載發生錯誤的編號,(例如錯誤編號 (G12).
SUPER DELIVERY 無法查詢您的信用卡發生支付錯誤的原因,您需要提供錯誤編號並聯係您的信用卡發卡公司查詢原因 。

您可以在訂單歷史記錄頁面中查看付款錯誤的錯誤詳細信息和錯誤代碼。
*需要登入賬號。
*訂單歷史記錄狀態:選擇付款錯誤並檢索以顯示相關訂單。

發生支付錯誤時,我們的系統將會自動發送取消授權的信息給您的信用卡公司。您的信用卡公司收到并處理取消授權的過程,可能會花一段時間。如果您需要瞭解具體會花多長時間,請您聯係您的信用卡公司。

*除了信用卡,您也可以通過Paid(後付款)或是貨到付款(*)的方式進行付款。
詳情請查看以下内容。
(*)貨到付款只限與對應的出品商之間的訂單。

關於付款
*Payment method

若有任何疑問,歡迎隨時向我們詢問。
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