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如何解决付款错误 (如出现信用卡支付错误)

信用卡发生付款错误时
您将为收到一封标题为 “<SD>ご注文エラーのお知らせ” 的邮件。邮件中会记载发生错误的编号, (例如错误编号 (G12)。
SUPER DELIVERY 无法查询您的信用卡发生支付错误的原因, 您需要提供错误编号并联系您的信用卡发卡公司查询原因。

您可以在订单历史记录页面中查看付款错误的错误详细信息和错误代码。
*需要登入账号。
*订单历史记录状态:选择付款错误并检索以显示相关订单。

发生支付错误时, 我们的系统将会自动发送取消授权的信息给您的信用卡公司。您的信用卡公司收到并处理取消授权的过程, 可能会花一段时间。如果您需要了解具体会花多长时间, 请您联系您的信用卡公司。

*除了信用卡, 您也可以通过Paid(后付款)或是货到付款(*)的方式进行付款。
详情请查看以下内容。
(*)*货到付款只限与对应的出品商之间的订单。

关于付款
*Payment method

若有任何疑问,欢迎随时向我们询问。
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