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注文時の事業内容および注文内容確認について

スーパーデリバリーはBtoBのマーケットプレースです。ベンダーと会員(バイヤー)双方にとって安全・安心にご利用いただくため、初回のご注文、および事業情報の確認が必要と判断した際に、事業内容と注文内容の確認を実施しています。

確認にかかる時間は、ご登録情報及び決済情報の確認に1~2営業日程です。
注文確定前は購入履歴画面では、処理状態を表す「決済確認中」/「Confirming Payment」が表示され、
その段階ではベンダー側では注文を処理することができません。

ご登録情報や注文内容に応じて、会員へ情報提示の依頼をする場合がございます。
不正利用を防ぐ為、会員登録時にご提供頂いた事業者情報と注文商品の関連性が見当たらない場合や、
登録情報の不足、高額注文、その他追加で情報の確認が必要と判断した場合には、
登録メールアドレス宛に情報の提示をお願いしています。
そのため、注文確定するまではメールの受信箱をこまめにご確認いただけると幸いです。

なお、ベンダー側でも在庫確認が必要なため、追加情報を依頼する際には、誠に勝手ながら返信期限を設けてお伺いしています。
期限までにご返信がない場合は、情報が確認できないと判断し、注文をキャンセルし、
アカウントを一時利用停止にしていますのでご注意ください。

また、期限までに情報の確認ができず、ご注文がキャンセルになった場合は、
該当注文に適用したクーポンは消滅します。予めご了承ください。

ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。
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