トラブルが発生した場合の対応、相談先
■商品購入後のトラブル
例：商品が損傷していた/初期不良が出てしまった/直送時の不良品対応など
まずは、商品を購入した出展企業の取引条件を確認し、交換・返品・返金など、どのような対応が可能なのか、出展企業へご相談ください。
出展企業への連絡方法は、出展企業ページ内の「企業情報」にてご確認いただけます。
※出展企業への連絡はご相談内容の履歴が確認できるようメッセージにてご連絡をお願いしております。
電話での連絡も可能ですが、電話がつながらない場合はメッセージでのご連絡をお願いします。
■出展企業の対応に関するトラブル
例：出展企業と連絡がつかない/返品条件を満たしているのに返品してもらえないなど
スーパーデリバリーでは、 出展企業へメッセージまたはお電話どちらかでは連絡がつくようにお願いしております。
万が一トラブルが発生した場合は、スーパーデリバリーサポートデスクへご相談ください。
◇スーパーデリバリーサポートデスク
営業時間：10:00～18:00（土日祝を除く）
お問い合わせフォームはこちら
■サイト上のシステムトラブル
例：注文ができない/ログインを何回試してもエラーとなってしまうなど
ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
お手数ではございますが、スーパーデリバリーサポートデスクへお問い合わせください。
◇スーパーデリバリーサポートデスク
営業時間：10:00～18:00（土日祝を除く）
お問い合わせフォームはこちら